Introduction et Engagement

Chez Quantaraos, nous comprenons que vos informations personnelles méritent le plus haut niveau de protection. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos données personnelles dans le cadre de nos services de mentorat en affaires.

Cette politique s'applique à tous nos services et interactions, que ce soit via notre site web, nos consultations, nos programmes de formation ou toute autre forme de communication avec Quantaraos.

Informations que nous Collectons

Dans le cadre de nos services de mentorat, nous pouvons collecter différents types d'informations selon votre niveau d'engagement avec Quantaraos.

Informations Fournies Directement

• Nom complet et coordonnées (adresse, téléphone, courriel)
• Informations professionnelles et secteur d'activité
• Objectifs d'affaires et défis spécifiques
• Historique financier de votre entreprise (si applicable)
• Communications écrites et verbales lors des sessions

Informations Collectées Automatiquement

• Données de navigation sur notre site web
• Adresse IP et informations sur l'appareil utilisé
• Préférences et interactions avec nos contenus
• Historique des communications et rendez-vous

Utilisation de vos Informations

Vos informations nous permettent de personnaliser notre approche et de vous offrir un service de mentorat adapté à votre situation unique.

Partage et Divulgation

Quantaraos ne vend jamais vos informations personnelles. Nous limitons strictement le partage de vos données aux situations suivantes.

• Partenaires de confiance nécessaires à la prestation de nos services
• Professionnels externes (comptables, avocats) avec votre autorisation
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Successeurs commerciaux en cas de transfert d'activité

Vos Droits et Contrôles

Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles.

Droits Fondamentaux

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos informations personnelles
• Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : Demander l'effacement de vos données personnelles
• Droit de portabilité : Récupérer vos données dans un format utilisable
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de certaines informations

Procédure d'Exercice de vos Droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous directement. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours ouvrables. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos informations constitue une priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses.

Mesures Techniques

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Systèmes de sauvegarde sécurisés et réguliers
• Contrôles d'accès stricts et authentification renforcée
• Surveillance continue des systèmes informatiques

Mesures Organisationnelles

• Formation régulière du personnel sur la confidentialité
• Accords de confidentialité avec tous les collaborateurs
• Audits périodiques de nos pratiques de sécurité
• Procédures d'incident en cas de violation de données

Conservation et Suppression

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Passé ces délais, vos informations sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible.

Transferts Internationaux

Vos informations personnelles sont principalement stockées et traitées au Canada. Lorsque des transferts vers d'autres pays sont nécessaires, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

• Utilisation de fournisseurs certifiés respectant les standards internationaux
• Clauses contractuelles types pour encadrer les transferts
• Évaluation régulière du niveau de protection des pays destinataires
• Possibilité pour vous de vous opposer à certains transferts

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Les modifications substantielles vous seront communiquées directement.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour apparaît en haut de ce document.